Si tienes problemas al subir tu documentación (dni y/o selfie), debes tener en cuenta que esto solo aplica para usuarios que descargan el App y crean su cuenta por primera vez. Para esto, te solicitaremos que envíes algunos datos al correo ayuda@b89.io:
- Adjuntar foto de tu documento (ambos lados)
- Adjuntar foto selfie sosteniendo tu documento al lado de tu rostro.
En un plazo máximo de 12 horas te responderemos por correo.
Importante: Si ya tienes una cuenta existente y no puedes iniciar sesión debes elegir la opción "Has olvidado tu contraseña" y seguir los pasos para reestablecerla.
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