Hola
Quizás nuestro proceso de registro te ha generado dudas, en especial los pasos que piden información sensible. Por eso, queremos contarte la importancia de validar tu identidad.
- La foto de tu DNI nos permite ver que está vigente y es legítimo. Procura que esta foto esté bien enfocada, en un ambiente iluminado y donde todos los elementos sean legibles.
- El video confirma que tú y la persona en la foto del DNI son la misma. Por eso, necesitamos que tu rostro se vea claramente y sin otras personas alrededor.
- El registro de voz completa el proceso de lo que llamamos “prueba de vida”. Esto nos asegura que no se está usando un programa de suplantación de identidad y que estás grabando el video en tiempo real.
No queremos tomar riesgos cuando se trata de tu seguridad. Por eso, nos aseguramos que este proceso sea confiable de inicio a fin.
En caso de que hayas tenido algún inconveniente con el proceso, sabes que puedes escribirnos al WhatsApp +51 956 211 790 o al correo ayuda@b89.io. Un asesor de servicio estará encantado de poder ayudarte.
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