No puedo acceder a mi cuenta

Modificado el Fri, 06 Oct 2023 a las 12:11 AM

Debes tener en cuenta lo siguiente:

1. No haber cambiado los datos con los que asociaste tu cuenta (n° celular y/o correo).

2. Si no realizaste ningún cambio, en ese caso te ayudaremos a resetear tu contraseña y para ello debes enviarnos la siguiente información:

- N° dni

- Correo

- N° celular

- Una selfie sosteniendo tu documento de identidad al lado de tu rostro, asegúrate que la selfie sea visible

- Una vez que tengas todo listo, nos envías la información al correo: ayuda@b89.io

Revisaremos tu caso y te responderemos vía mail, en un plazo de 24 horas hábiles.