Servicio al cliente
- Derechos ARCO
- Estoy fuera de la zona de reparto, ¿Cómo puedo obtener mi tarjeta física?
- Me inscribí por Facebook pero no me llegó ninguna confirmación
- No reconozco una compra ¿Cómo reclamo?
- Olvidé el PIN o clave de mi tarjeta física
- ¿Cobran membresía por la tarjeta?
- ¿Cómo me comunico con ustedes?
- ¿Cómo uso la tarjeta virtual?
- ¿Cuánto se demoran en entregar la tarjeta física?
- ¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo?
- ¿Dónde encuentro más información?
- ¿Dónde puedo usar la tarjeta?
- ¿En cuánto tiempo me aprueban la tarjeta?
- ¿Otra persona puede pagar mi tarjeta?
- ¿Por qué piden código de invitación en el formulario?
- ¿Porqué cobran IGV?
- ¿Puedo afiliar mi tarjeta virtual a un pago recurrente/suscripción (por ejemplo, Netflix)?
- ¿Puedo asignar una línea con crédito para compras online y otra para compras con la tarjeta física?
- ¿Puedo comprar en varias monedas? ¿cuáles?
- ¿Puedo controlar la línea de crédito solo para compras online?
- ¿Puedo dar de baja a la tarjeta en cualquier momento? ¿tiene algún costo?
- ¿Puedo elegir la moneda en la que me van a cobrar?
- ¿Puedo elegir mi fecha de pago?
- ¿Puedo hacer pago directo o cobrar a los contactos grabados en mi celular?
- ¿Puedo pagar mi tarjeta con otras tarjetas de débito o crédito?
- ¿Puedo pasar una compra en cuotas desde un POS?
- ¿Puedo recibir transferencia de dinero?
- ¿Puedo retirar efectivo o dan préstamos de dinero?
- ¿Puedo tener más de una tarjeta a mi nombre?
- ¿Puedo tener una tarjeta a nombre de mi empresa?