¿Qué hago si no me llega la devolución por una compra que hice?

1) Lo primero que debes hacer es hablar con el Comercio al que le hiciste la compra y hacer el reclamo con ellos.

2) Si ellos dicen que ya se realizó la devolución, pero tú aún no puedes ver que se haya descontado tu línea consumida, solicítale que te envíe un comprobante donde diga que efectivamente se devolvió el dinero.

3) Escríbenos contándonos tu caso y adjuntando la evidencia de la devolución realizada. 

Recuerda que el plazo de espera para que figure una devolución es entre 15 y 30 días.

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